Política de privacidad
Dotgainen S.L., como responsable del Sitio Web, de conformidad con lo que dispone el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y demás normativa vigente en materia de protección de datos personales, y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informa de que tiene implementadas las medidas de seguridad necesarias, de índole técnica y organizativas, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.
En el caso de que la persona titular de los datos tenga la necesidad de contactar con el responsable del tratamiento de los datos podrá dirigirse a:
- Dotgainen S.L.
- CIF: B65614299
- Dirección: Av. Diagonal 534, 08006 Barcelona
- Correo electrónico: hola@dotgainen.es
Finalidad del tratamiento
Sus datos personales sólo se utilizarán para las siguientes finalidades:
- Realizar las gestiones comerciales y administrativas necesarias con los usuarios de la web.
- Remitir las comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, en caso de que el Usuario haya consentido expresamente al envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica mediante la suscripción de la NEWSLETTER.
- Responder a las consultas y/o proporcionar informaciones requeridas por el Usuario.
- Realizar las prestaciones de servicios y/o productos contratados o subscritos por el Usuario.
- Utilizar sus datos para contactarle, tanto por vía electrónica como no electrónica, para obtener su opinión sobre el servicio prestado.
- Notificarle cambios, desarrollos importantes de la política de privacidad, aviso legal o política de cookies.
- Realización de análisis de perfiles y de usabilidad.
- Los datos de clientes y/o proveedores serán tratados, dentro de la relación contractual que les vincula con el responsable, en cumplimiento de las obligaciones administrativas, fiscales, contables y laborales que sean necesarias en virtud de la legislación vigente.
Puede revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo un escrito con el asunto "Baja" a hola@dotgainen.es.
De acuerdo con la LSSICE, Dotgainen S.L. no realiza prácticas de SPAM, por lo tanto, no envía correos comerciales por email que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en todas las comunicaciones que recibirá del prestador, el usuario tiene la posibilidad de cancelar su consentimiento expreso para recibir nuestras comunicaciones.
No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad de las descritas salvo por obligación legal o requerimiento judicial.
Conservación de sus datos
Sus datos se conservarán mientras dure la relación comercial con nosotros o ejercite su derecho de cancelación u oposición, o limitación al tratamiento. Sin embargo, conservaremos determinados datos personales identificativos y del tráfico durante el plazo máximo de 2 años para el caso de que fuera requerido por los Jueces y Tribunales o para incoar acciones internas derivadas del uso indebido de la página web.
No será objeto de decisiones basadas en tratamientos automatizados que produzcan efectos sobre sus datos.
Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del usuario para los fines descritos, que se solicitará al recoger los datos mediante el marcado de la casilla correspondiente.
La no facilitación de los datos personales solicitados o el no rechazo de la presente política de protección de datos hace imposible suscribirse, registrarse o recibir información de los productos y servicios del prestador.
En aquellos casos en que ya exista una relación contractual previa, la legitimación para el cumplimiento de las obligaciones administrativas, fiscales, contables y laborales necesarias en virtud de la legislación vigente será la relación negocial existente entre las partes.
Comunicaciones
Todas las comunicaciones pasarán a formar parte de los sistemas de información de Dotgainen S.L. Al aceptar los presentes términos y condiciones, el Usuario consiente expresamente que Dotgainen S.L. pueda:
- Enviarle comunicaciones comerciales y promocionales por cualquier medio habilitado relativas a actividades, servicios, promociones, publicidad, noticias, ofertas e información relacionada con servicios y productos.
- Enviar comunicaciones de NEWSLETTER por medios electrónicos en relación con actividades, servicios, promociones, publicidad, noticias, ofertas relativas a servicios iguales o similares a los inicialmente contratados o de los que el Usuario haya mostrado interés.
- Conservar los datos durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables.
Medios de comunicación oficiales
Los medios de comunicación habilitados por la empresa son: teléfono corporativo, teléfonos móviles de la empresa y correo electrónico corporativo.
En el supuesto de que el usuario remita información personal a través de medios de comunicación distintos a los oficialmente habilitados por la EMPRESA, ésta quedará exenta de responsabilidad en relación a las medidas de seguridad aplicables al medio de comunicación.
Destinatarios de cesiones de datos
Dotgainen S.L. no realizará ninguna cesión o comunicación de datos salvo que la misma sea razonablemente necesaria para los procedimientos judiciales, obligaciones legales o exista consentimiento previo del usuario.
No se realizarán transferencias internacionales de datos personales sin el consentimiento previo, salvo que sea necesario el bloqueo o cancelación de cuentas en caso de existir indicios de comisión de delitos. La información a facilitar se limitará a lo que el prestador disponga en ese momento.
Derechos de las personas titulares de los datos
Los Usuarios pueden solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante Dotgainen S.L. presentando una solicitud por escrito a la dirección postal indicada o enviando un email a hola@dotgainen.es con el asunto "LOPD, EJERCICIO DERECHOS" y adjuntando fotocopia del DNI o equivalente legal:
- Derecho de acceso: conocer y obtener información sobre los datos personales objeto de tratamiento.
- Derecho de rectificación o supresión: corregir errores y modificar datos inexactos o incompletos.
- Derecho de cancelación: suprimir los datos inadecuados o excesivos.
- Derecho de oposición: que no se lleve a cabo el tratamiento de los datos personales o cese el mismo.
- Limitación del tratamiento: implica el marcado de los datos personales conservados con la finalidad de limitar su tratamiento en el futuro.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o le afecte significativamente.
Los usuarios podrán retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuada antes de la retirada del consentimiento.
Asimismo, los usuarios podrán presentar una reclamación ante la autoridad de control si consideran vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de datos (aepd.es).
Información que recogemos
Los datos recogidos por el responsable incluyen:
- Los datos que el usuario suministre a través de los diferentes servicios de la web.
- Los datos incluidos en los diferentes formularios de la web.
- Los datos recogidos a través de "cookies" para mejorar la experiencia de navegación, según nuestra política de cookies.
El rechazo a suministrar los datos calificados de obligatorios hace imposible atender las solicitudes específicas. Los usuarios declaran que la información facilitada es exacta, actual y veraz. Las modificaciones deben ser comunicadas de forma inmediata para mantener la información de tratamiento actualizada y sin errores.
Para la contratación de servicios y/o adquisición de productos a través de www.dotgainen.es es necesario aportar información que incluye nombre, datos de contacto e información de tarjeta de crédito/débito.
Redes sociales
Le informamos que Dotgainen S.L. puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales (y/o realicen cualquier vínculo o acción de conexión a través de las redes sociales) de las páginas oficiales de Dotgainen S.L. se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario.
Dotgainen S.L. tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informándole de actividades, productos o servicios del prestador, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las Redes Sociales permitan.
Queda prohibida la publicación de contenidos:
- Que sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe.
- Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros usuarios o terceros y en general cualesquiera sean los contenidos que Dotgainen S.L. considere inapropiados.
- Y en general que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.
Asimismo, Dotgainen S.L. se reserva la potestad de retirar, sin previo aviso del sitio web o de la red social corporativa aquellos contenidos que se consideren inapropiados.
Las comunicaciones remitidas a través de las redes sociales serán incorporadas a un archivo propiedad de Dotgainen S.L., pudiéndole enviar información de su interés.
En todo caso, si Ud. remite información personal a través de la red social, Dotgainen S.L. quedará exento de responsabilidad en relación a las medidas de seguridad aplicables a la presente plataforma, debiendo el usuario en caso de querer conocerlas, consultar las correspondientes condiciones particulares de la red en cuestión.
Medidas de seguridad
Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. El Prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo el estado de la tecnología y naturaleza de los datos almacenados. Asimismo, se garantiza también que el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente.
Idioma
El idioma aplicable a esta Política de Privacidad es el español. Por tanto, en caso de que hubiera alguna contradicción en alguna de las versiones facilitadas en otros idiomas, prevalecerá la versión en español.
Envío de CV
En el supuesto de que el usuario envíe su CV a través de nuestra web, le informamos que los datos aportados serán tratados para hacerlo partícipe de los procesos de selección que pueda haber, llevando a cabo un análisis del perfil del solicitante con el objetivo de seleccionar el mejor candidato para el puesto vacante del Responsable. Le informamos que éste es el único procedimiento oficial para aceptar su currículum, de forma que no se aceptarán los currículums remitidos por otro procedimiento diferente. En caso de producirse alguna modificación en los datos, le rogamos nos lo comunique por escrito lo antes posible, con objeto de mantener sus datos debidamente actualizados.
Los datos se conservarán durante un plazo máximo de un año, transcurrido el cual se procederá a la supresión de los datos garantizándole un total respeto a la confidencialidad tanto en el tratamiento como en su posterior destrucción. En este sentido, transcurrido el mencionado plazo, y si desea continuar participando en los procesos de selección del Responsable, le rogamos nos remita nuevamente su currículum.
Los datos se podrán tratar y/o comunicar a las empresas integrantes de nuestro grupo durante el tiempo de conservación de su currículum y para los mismos fines antes informados.
Publicación de su testimonio
En el supuesto de que el usuario quiera publicar su opinión en la web, le informamos que los datos aportados serán tratados para atender las sugerencias propuestas, experiencias u opiniones respecto de los productos y/o servicios para ser publicadas en la página web y así poder ayudar a otros usuarios. Los datos se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o destrucción total de los mismos. Los testimonios se publicarán en nuestra página web. El único dato personal que se publicará del testimonio será su nombre.
Cambios en la presente Política de Privacidad
Dotgainen S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.
Legislación
A todos los efectos las relaciones entre Dotgainen S.L. con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta Web, están sometidos a la legislación y jurisdicción española a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Barcelona.